Порядок работы
Технология отработана на 300 проектах
-
01. Техничекое задание
-
02. Внедрение CRM Битрикс 24
-
03. Обучение сотрудников
-
04. Техническое сопровождение
01. Разработка технического задания
Бизнес аналитик проводит предпроектное исследование: консалтинг, анализ и описание всех бизнес процессов в компании, которые накладываются на логику CRM-системы.
- Описана структура компании, права доступа
- Обозначена логика бизнес процессов и движение сделок
- Отцифрована вся информация которая фиксируется в CRM
- Разработана структура отчетов и показателей
- Проработана логика телефонии, сайтов и других сервисов
02. Внедрение CRM Битрикс 24
Внедряем Битрикс 24. Активно с Вами взаимодействуем, показываем весь ход настройки системы. Ежедневно пишем отчет о проделанной работе. Производим полное тестирование внедренной системы Битрикс24. Проверяем удобство работы и вносим нужные коррективы.
- Получаете удобно внедренную СРМ Битрикс 24 с проработанными бизнес процессами
03. Обучение сотрудников
Вы получаете не только знания, но и персонал который уверенно работает в CRM-системе. Отдельно проводим обучение руководящего состава, чтобы вы умели администрировать и управлять своей CRM. После обучения у вас остаются регламенты и видеоинструкции, которые можно использовать для обучения нового персонала.
- Сотрудники обучены работе во внедренной СРМ системе Битрикс24
- Руководители умеют управлять бизнес процессами и показателями в CRM
04. Техническое сопровождение
Мы разработали приложение, которое упрощает общение сотрудников с техподдержкой. Быстро вносим мелкие исправления. Проводим восстановление в случае сбоев. Оперативно консультируем. Если вы захотите доработать новый функционал — Мы с удовольствием поможем.
- Оперативный отклик на вопросы и задачи от ваших сотрудников
- Постоянные встречи для контроля ведения работы сотрудников в CRM-система
- Есть партнер по развитию вашей IT-структуры
Пакеты внедрения
«Начальный»
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Поддержка
«Легкий старт»
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Поддержка
«Успешный старт»
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Сквозная аналитика
- Автоматизация Бизнеса
- HR
- Поддержка
Тарифы Битрикс 24
Начните работать онлайн и продавать больше с CRM
- Совместная работа
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
(пробная версия)
Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж
- Совместная работа
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Поддержка
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
- Совместная работа
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Поддержка
- Администрирование
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
- Совместная работа
- Задачи и Проекты
- CRM
- Диск
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Сквозная аналитика
- Автоматизация Бизнеса
- HR
Поддержка - Администрирование
Для средних и крупных компаний — на 250-500-1000 и более сотрудников
- Управление филиалами (сетью торговых точек, подразделений и франшиз)
- Размещение в отдельной серверной инфраструктуре повышенной производительности — эластичном энтерпрайз-кластере
- Расширенная безопасность, шифрование в покое
- Single Sign On
- До 3 Тб дискового пространства
Интернет-магазин + CRM
- Экстранет
- eCommerce-платформа
Корпоративный портал
- Экстранет
- eCommerce-платформа
- Документы Онлайн
Энтерпрайз
- Экстранет
- eCommerce-платформа
- Документы Онлайн
- Многодепартаментность
- Веб-кластер
- VIP поддержка 24/7
